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网络虚假新闻治理中的传统媒体

来源:中国新闻出版报 2015-01-11 11:57

  网络虚假新闻治理中的传统媒体

    姜东旭

  当前,我们进入一个高风险、高复杂性的信息社会,信息的准确性、真实性对社会的良性运转至关重要。在网络传播下,虚假信息的破坏性越来越大。

  根据虚假新闻来源,笔者把网络虚假新闻分为以下三类:

  一是由传统媒体(含官方网站)制造的虚假新闻。《新闻记者》持续十多年评出的年度虚假新闻,很大一部分都属于此类。

  二是由商业网站、综合性门户网站等制造的网络虚假新闻。如前些年某论坛网站首发的“孙中山是韩国人”案例。

  三是个人制造的虚假网络新闻。如名人博客、名人微博等,“秦火火”、“立二拆四”等就是制造此类虚假新闻的代表。

  传统媒体及其网站在网络虚假新闻传播中的作用

   (一)传统媒体及其网站成为网络虚假信息的重要来源

  笔者以站长之家(www.chinaz.com)发布的新闻网站排行为对象进行统计分析发现,在该网站排行中前200位的新闻网站,约有72%是传统媒体的官方网站,此外还有7%是有党政背景的新闻网站。有传统媒体背景的新闻网站的比例高于美国的比例,传统媒体的新闻网站构成了网络中新闻传播的主体。

  因为有完善的信息采集机制、强大的组织网络和倾斜性的政策,传统媒体成为网络新闻的主要提供主体,同时也成为网络虚假新闻的重要来源之一。

   2013年初“长春老人摔倒事件”的虚假新闻,在网络中引起了广泛的影响。笔者以“长春老人突发脑梗塞摔倒178人跨过仅1人守护”进行网络搜索(百度,4月14日),前十页共计搜出26个相关新闻,共有7个引用来源,分别是:新文化报(网)、光明网、中国青年网、人民网、中国广播网、京华时报和钱江晚报。42%的网站此新闻引自于新文化报,34.6%的网站引自于光明网。

   (二)传统媒体及其网站转载虚假新闻放大了虚假新闻的危害性

  有些虚假信息最初是在贴吧、论坛等小范围内传播,影响力也有限,也有部分是由商业网站、自媒体个人制造的。这些虚假信息经过传统媒体或其官方网站转载后,性质就发生了变化,传统媒体拥有极高的权威性,会改变受众对信息真实性的认识。我们发现所有虚假新闻在传统媒体转载后,都会引发网络传播的高峰。

   2010年12月“金庸去世”的虚假新闻,《中国新闻周刊》副总编辑、新媒体总编辑在新浪微博上承认“编辑未作任何核实草率转发”,这说明该信息并非《中国新闻周刊》首发,而是转发,受众认可该新闻的真实性。类似的例子很多,一些造谣的“大V”们都是巧妙利用传统媒体或其网站转载来提高虚假新闻的真实性,从而为其牟利。

  网络虚假新闻治理中传统媒体如何作为

   (一)打造网络主流媒体,塑造网络媒体品牌,提高公信力

  默多克曾说:“虽然(报纸)‘物理’发行量减少,但报纸将以一种品牌力量在网络时代生存下来,报纸读者还会扩大好几倍。”①传统媒体的品牌资源是网络媒体短时间内无法匹敌的。但是,“假新闻一条接一条问世,贻害社会和民众,也极大地伤害了传媒的公信力”。②这对传统媒体品牌建设极为不利,更不利于传统媒体优势的发挥。

  根据施拉姆“传播获选的或然率公式”,即“选择的或然率=报偿的保证/费力的程度”,网络与传统媒体相比较,费力的程度更小,但从报偿的保证角度讲,公众更喜欢那些真实性高、准确性强的网络媒体。只有做到这点,传统媒体的品牌和公信力才会转移到网络中来,形成网络品牌优势。

   (二)完善网络信息发布机制

  传统媒体完善自身新闻信息的网络发布和转载机制,对杜绝虚假信息的传播很关键。网络媒体发布信息的成本低、速度快,纠偏的成本也低,这让管理者放松警惕,但虚假信息发布后,其破坏性并未随着信息的修正而减轻。因此要严格审核,明确“把关人”的责任。

  媒体融合时代怎样保证新闻的真实性,国外媒体在这方面有一些探索。如2007年加拿大广播公司就制定了《CBC社会化媒体使用实践标准》,2008年初英国BBC制定了《BBC社会化媒体使用指南》,2009年美国《华尔街日报》公布了《WSJ社会化媒体行为政策》,2010年美联社制定了《AP社会化媒体员工使用指南》,2010年路透社在《路透社报道守则》中增加了“网络报道和社会化媒体的使用”一节。③

   (三)明确知识产权,规范网络传播信息转载机制

  甲网站转发乙网站的信息,复制、粘贴的成本低、速度快,信息转载机制的缺陷是造成虚假新闻泛滥的另外一个原因。媒体融合背景下,媒体要建立规范的信息转载机制,规范网络新闻转载,标明新闻出处、作者、标题、发布时间、消息源、作者身份等信息,保持转载的连贯性和程序的科学性,对有疑问的信息要深入核实。

   (四)做精专业,切忌越俎代庖的标签化报道

  新闻报道专业化就是以事实为依据,保证真实性。媒体立场要不偏不倚,多方求证。事实不清的,不要臆测,不能以情感代替立场,切忌对模糊事件“未审先判”。南京的“彭宇案”就是如此,在事实不清的情况下,媒体却选择支持彭宇的陈述,虽然多年后彭宇承认撞人证明了媒体立场错误,但不良的影响已经形成。

   (五)勇于担当网络道义重任,引领网络文化新风尚

  媒体有多方面的功能,如教育功能、监督功能、宣传功能等。传统媒体要做网络中的主流媒体,要耐得住寂寞,保证新闻的真实,要引导社会发展,唤醒社会良知。

  十八大报告强调,“文化实力和竞争力是国家富强、民族振兴的重要标志。要坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一,推动文化事业全面繁荣、文化产业快速发展”。媒体融合时代,传统媒体更要牢记这一原则。

  注释:

   ①《默多克:网络将使传统报业“涅槃重生”》,《新闻前哨》,2009年第1期

   ②童兵:《假新闻屡禁不绝的缘由》,《新闻记者》,2011年第5期

   ③宋青:《十家国外新闻机构社会化网络管理的借鉴意义》,《传媒观察》, 2013年第3期

   (作者为中国传媒大学南广学院讲师,南京大学博士生)

(本文来源:中国新闻出版报   责任编辑:祝金林)
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