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360大战QQ:战争没有赢家 已实现兼容
时间:2010-11-05 15:25  来源:中国青年报

  资料照片:腾讯公司控股董事会主席马化腾
  CFP供图


  资料照片:奇虎360科技有限公司董事长周鸿祎
  CFP供图

  QQ与360的战争以惨烈悲剧开始,却要以喜剧收场。

  360安全卫士副总裁刘峻接受中国青年报记者采访时表示,经过工业和信息化部的调解,从11月4日下午开始,腾讯QQ已经和360安全卫士兼容。“请全国网民监督,如果还有QQ和360不兼容的现象,请举报到工信部。”他说。

  11月3日晚,腾讯和奇虎360大战爆发之后,双方工作人员彻夜未眠。

  腾讯在11月4日上午9点30分随即发布了《难以承受之痛的背后——至QQ用户的第二封信》,信中称QQ不能与360共存的原因是“万般无奈,我们只能用躲避360的方式,才能保护QQ账号不被恶意劫持”。“若没有这次呼救,6亿QQ用户的隐私和网络财产,都将被劫持并掌握在一家没有道德底线的公司手里。”信里说。

  在发布会上,腾讯公关总经理刘畅数度哽咽称,“此次事件是腾讯公司成立12年,最惨烈的一次,昨晚腾讯一万多名员工,彻夜不眠”。

  腾讯联席CTO熊明华称,360私下用一些短信、电话威胁腾讯高管,说不合作就会怎样。

  今天,奇虎360也发布了公开信,宣布召回360扣扣保镖,并称“此举同样也是着眼于用户的利益,希望为用户创造一个安静的、健康的互联网环境,不用再作非此即彼的艰难选择”。

  针对威胁短信,刘峻称,“虽然腾讯这么说,但我们只是三岁的小孩儿,怎么可能威胁到他们?”

  “我们的员工只有几百人,他们的员工一万多;我们是创业公司,他们是全球第三的互联网公司;他们的收入和资产都是我们的几百倍。”刘峻说。

  具有戏剧性的是,人人网今天顺势推出了QQ劝架补丁。这款宣称“以和为贵”的软件自称是化解QQ和360互斥的最佳利器,能够有效防止QQ掉线,保证QQ和360同时运行,是目前广大网民解决QQ和360无法同时使用的必备软件。

  本着“闷声发大财”的原则,这两家公司的竞争对手,纷纷以低价、免费等姿态抢食市场——

  本已没落的新浪即时聊天工具“新浪UC”开始在11月4日大作文章。新浪首页、新浪博客、新浪新闻中心以及其他二级域名页面,今天都换上了UC的广告或者以弹窗的方式弹出。

  竞争对手酣战之时,金山安全CEO王欣于11月4日零时46分在微博上宣布,金山毒霸免费一年;紧接着,卡巴斯基也在凌晨4时许高调宣布推出免费卡巴斯基安全部队2011一年版产品。瑞星称,推出半年免费版,并在微博上称“俺们只会默默保护你,不会在你电脑上打架”。

  至少在账面上,腾讯吃了大亏。腾讯控股在港股市场收报181.3港元,股价下跌3.1%%,成为当日表现最差的蓝筹股。以腾讯公司目前超过3000亿港元的市值计算,周四一天腾讯控股蒸发市值达到106.34亿港元。

  有人在激战,有人在参战,有人在观望,有人在趁火打劫,大部分的用户则在愤怒中调侃。一位IT媒体记者说,一向没有底线的中国互联网公司早晚有这样一次大战。

  腾讯和360安全卫士都是在枪林弹雨中闯出来的。经历过互联网的捉对厮杀,双方都有一批恨不得把对方放进榨汁机的对手——360安全卫士的对手集中在杀毒领域,诺顿、卡巴斯基、瑞星、金山都是宿敌;腾讯的对手几乎遍及互联网的各个角落,过去几年,它的强势扩张,所到之处几乎无人能敌。

  有评论认为,现实是,在中国互联网这片丛林里,所有的兄弟都要吃饭。360公开挑战腾讯,明里暗里得到相当多的支持。尽管这些支持者也大多知道360的来龙去脉,但眼下,他们都需要一个360这样的角色,出来杀杀腾讯的威风。

  11位知名互联网从业者发出联名呼吁,立即停止纷争、保护互联网用户基本权利。他们呼吁腾讯、360以及卷入纷争的其它企业,立即停止舆论、市场、产品、技术等层面的互相攻击行为,还用户电脑以宁静。他们还建议政府部门有必要出面制止纷争,但应以制止而非制裁为原则,不宜以违背市场规律的行政手段干预市场,或者进一步扩大打击面,陷互联网服务业于过度管制、难以创新的境地。

  飞象网CEO项立刚是联名者之一。他告诉中国青年报记者,如果是一般竞争,政府管不着,但是双方大打出手,互相拿用户要挟对方的情况下,政府就应该出手制止。

  他告诉记者,在电信界也出现过类似的情况,一开始运营商在互联互通上设置很高的壁垒,不同网络之间通话要收取天价通话费,但政府进行了严厉惩处,查处了各运营商很多领导,最后得以解决。

  “拿用户要挟对方的先例不能开,应该借鉴一些国家的做法,对类似恶性竞争开出高额罚单。”项立刚说。

  在工信部的调解下,QQ大战360逐渐平息,但互联网的纷争并不会因此而结束。

  洪波说,腾讯一年的营收规模可达200亿元,这几乎等于整个中国互联网产值的五分之一。尽管从体型上看,腾讯已经十分庞大,“但在心智上,远不成熟,常常挤占别人的空间,却从不节制,终于把自己弄成了中国互联网的‘公敌’”。

  洪波表示,微软是被PC产业链保护的,Google是被互联网流量的产业链保护的,甚至连一向封闭的苹果,也懂得分享利益给产业链。腾讯未来应该在一些领域与其他公司分享利益,以免树敌太多。

  不过,这次争斗对两者名誉的损害,恐怕不是一时能够抚平的。在一项新浪科技关于腾讯与360纠纷调查中,已获得超过145万人次的投票。近八成用户认为两家公司均因私利而忽视用户利益。

  “这是我的电脑!不是你说停止就停止,你说卸载就卸载!你爸是李刚么?”这条被多次转发的微博,或许是用户的心声。

编辑:郑月红