衢江“硬标准”打造工业“软环境”

　　“‘振纪新型建材’厂门口的一块水泥路面出现塌陷，影响企业形象及运输，需要帮助解决。”9月1日，笔者在衢江经济开发区管委会建设部负责人的桌子上看到这张信息联络单，这张单子是前不久招商部一名干部到企业联络时了解并填写的。

　　牵头领导叶金祥副书记和建设部负责人接到这张单子后，马上安排施工人员进场，结果不出几天就把这段路面修补好了。“以前开发区管委会的干部下企业、进项目施工现场的服务是不少的，但遇到问题一般口头汇报一下，弄不好就会耽搁掉。”办公室副主任徐亚明相告，现在这些问题都形成书面材料，交给相关部室挂号存档，解决一个，销号一个，一个都不会遗漏。

　　衢江经济开发区作为工业发展的主战场，目前已经开发8.4平方公里，区域内有正常生产的企业240家。为了更好地服务企业和项目，今年4月，在全市所有开发区中，衢江经济开发区率先引进ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系。“管理体系的引进，能使开发区控制和实现自身设立的环境绩效水准，达到持续推进的目的，从而提高开发区形象。”徐亚明说，管理系统实施后，文本管理、招商项目管理、项目服务控制程序、入驻企业、单位满意度控制、环境因素识别与评价等方方面面，都有了“硬标准”，“以前事情是怎样方便怎样做，现在必须怎样规范怎样做。”

　　开发区内的道路保洁是分段包干的，由于缺乏管理，保洁效果一直不是很好。现在实施了这个管理体系后，市政部每半月巡查一次，做好记录，并对路面清理质量进行考核，对于存在的问题，要开具整改单给保洁人员，责令限时整改。一些企业主说，现在路面比以前干净多了，加上亮化、绿化逐步完善，企业形象提高了不少。

　　“硬标准”激活了高效率，促进了快发展。今年1月—8月，衢江经济开发区各级干部下企业、进项目施工现场1000多人次，帮助解决各类难题近200个。落户开发区的34个项目已开工建设31个，到位资金3亿元。（胡小飞 宣侃 杨鸿）

编辑: 舒琪