服务也要“转型升级”

　　眼下全市上下都在深入学习贯彻市委五届八次全会精神，讨论产业转型升级成为一个热门话题，一部门负责人提出了颇具新意的观点：产业要转型升级，服务也要转型升级。

　　他举了个例子，比如为企业服务，为了减轻企业负担，缩短审批环节，他们想对有关服务流程进行改造提升，因为涉及部门多，有些部门真正实施时不但不主动配合，背后还要说风凉话。

　　服务“转型升级”难在哪？难在部门对既有利益不放松，难在惯性思维得不到有效扭转，难在一些新举措推进难到位。比如一些不符合市场规律，不符合科学发展观要求的行为、决策等，为什么还会在工作中反复出现，关键是许多人思想观念跟不上形势要求，市场变了、环境变了，服务流程方式还是按“老皇历”运行，人家指出缺点差距，不是反思自身不足，而是百般辩解，强调客观。

　　工业转型升级，本身蕴含着适应、改变、创新、提高的过程，部门服务何尝不是如此。产业转型升级唯有与服务“转型升级”同步，衢州工业经济才能真正步入发展快车道。

编辑: 郑月红